Последовательность процесса разработки стратегии бизнеса хорошо знакома всем специалистам, решающим задачу стратегического планирования. Она многократно изложена в специальной и популярной литературе, в том числе на моей сайте. Несмотря на это, «сработавшая» стратегия, принесшая успех своим авторам — явление в бизнесе не столь частое.
На практике с первыми тремя этапами этого процесса, а именно этапами формирования миссии, преобразования ее в цели, анализа внутренней и внешней среды, как правило, серьезных проблем не возникает. Однако завершающий этап — непосредственная разработка стратегии достижения поставленных целей часто оканчивается неудачей.
На мой взгляд, сложности связаны с многообразием описанных типов и видов стратегий, запутанностью классификаций, отсутствия внутренних взаимосвязей, алгоритмов, правил принятия решения и т.д. Между этапами анализа и выбора решения существует разрыв.
К примеру, широко известный метод SWOT-анализа строго не сопоставим ни с одной столь же популярной типологией стратегий. Решение о применении той или иной из них принимается, по сути, произвольным образом. Достижение целей, как результат применения выбираемой стратегии, становится случайным.
Моя профессиональная деятельность потребовала от меня самостоятельного внесения ясности в этот вопрос. Я разработал иерархическую систему классификации стратегий, являющуюся частью Метода Ratio. В нее я включил только самые известные типы и виды стратегий, добавив лишь структуру их взаимосвязи.
Не претендуя на научную ценность, публикую ее исключительно для практического применения. Последовательная проработка всех уровней классификации позволит вам двигаться поступательно от общего к частному в цикле стратегического планирования.
Данные уровни относятся к этапу непосредственной разработки стратегии. Их должны предварять этапы формирования миссии, постановки целей и проведения стратегического анализа. Итак:
Первый уровень классификации. Типы разрабатываемой стратегии:
- корпоративная стратегия, подразумевающая наличие нескольких (более одного) бизнесов,
- стратегия отдельного бизнеса в рамках корпоративной стратегии,
- функциональная стратегия (стратегия функциональной службы) в рамках стратегии каждого бизнеса,
- оперативная стратегия как одна из составляющих функциональной стратегии (стратегия подразделения).
Приступая непосредственно к разработке стратегии, необходимо абсолютно четко понимать, какая из задач в соответствии с данной классификацией решается. Другими словами, должен быть получен ответ на вопрос:
- для достижения каких целей (целей какого уровня) предназначена стратегия?
Второй уровень классификации. Варианты базовых стратегий:
- стратегия ограниченного роста;
- стратегия роста;
- стратегия сокращения (ухода с рынка);
- комбинированная стратегия (вариант корпоративной стратегии).
Каждая этих стратегий, за исключением комбинированной, может быть как корпоративной, так и стратегией бизнеса, но никогда функциональной или оперативной. Это этап, на котором дается ответ на вопрос:
- что необходимо бизнесу (компании, корпорации) для достижения стоящей перед ним цели?
Третий уровень классификации. Варианты стратегий роста.
Прежде всего, принимается решение в отношении продуктов и рынков:
- стратегия усиления позиции на рынке — завоевание с данным продуктом на данном рынке лучших позиций;
- стратегия развития рынка — вывод на новые рынки уже производимого продукта;
- стратегия развития продукта — производство нового продукта и его реализация на уже освоенном рынке;
- стратегия диверсификации — развитие с новым продуктом на новом рынке.
После выбора конкретной стратегии роста следует выбор варианта ее реализации:
- стратегия внутреннего роста,
- стратегия внешнего роста.
Любая из стратегий роста может быть реализована как стратегия внутреннего роста. К стратегиям внешнего роста, в свою очередь, относятся:
- стратегии диверсификации (концентрической и конгламеративной),
- стратегии интеграции (вертикальной и горизонтальной), как способы реализации стратегий развития продукта и рынка.
В результате комбинирования различных вариантов должен быть дан ответ на вопрос:
- за счет чего будет происходить рост бизнеса, необходимый для достижения его целей?
Четвертый уровень классификации. Стратегии в области конкуренции.
Конкурентные стратегии весьма многообразны и могут отличаться:
- по форме:
- наступательные стратегии;
- оборонительные стратегии;
- по содержанию:
- стратегии лидерства по издержками;
- стратегии специализации на продукте (дифференциации);
- стратегии лучшей стоимости;
- стратегии концентрации на рыночном сегменте:
- на основе низких издержек;
- на основе дифференциации.
В конкурентной борьбе наиболее часто успех приносят наступательные стратегии. К ним относятся:
- преодоление сильных сторон конкурента;
- наступление на слабые стороны конкурента;
- одновременное наступление по многим направлениям;
- обходные маневры;
- «партизанские» наступления;
- превентивные действия.
Выбор того или иного варианта осуществляется в зависимости от:
- типа отрасли, в которой ведется конкуренция:
- развивающаяся отрасль;
- зрелая отрасль;
- затухающая отрасль;
- фрагментированная отрасль;
- конкурентной позиции бизнеса в отрасли:
- позиции лидера;
- позиции преследователя;
- позиции потери рыночной доли (и/или спада производства);
- позиции «местного», локального бизнеса.
Между критериями выбора и вариантами существует достаточно четкая связь, весьма полно описанная в литературе по стратегическому менеджменту.
Очевидно, что на данном шаге формулируется ответ на вопрос:
- как вести конкурентную борьбу за требуемую долю рынка?
Пятый и шестой уровни классификации. Функциональные и оперативные стратегии.
В процессе формирования как функциональных, так и оперативных стратегий, должен быть сформулирован ответ на вопрос:
- какие компетенции и действия необходимы для реализации конкурентного преимущества?
Перечислиение всех вариантов из-за их многочисленности не представляется здесь возможным. Ограничусь лишь примерами структуры и состава двух функциональных стратегий:
- Стратегия производства:
- стратегии повышения качества:
- стратегия улучшения нововведением;
- стратегия непрерывного улучшения;
- стратегии сокращения издержек:
- стратегия экономии за счет увеличения масштаба производства;
- стратегия упрощения и совершенствования конструкции товара, унификации;
- стратегия использования дешевых ресурсов;
- стратегия минимизации потерь материалов;
- стратегия совершенствования организации производства;
- стратегия стимулирования и ответственности за снижение издержек;
- комбинированные стратегии повышения качества и сокращения издержек:
- стратегия повышения качества низкокачественного товара с низкими издержками;
- стратегия расширения рынка сбыта качественного товара с низкими издержками;
- стратегия снижения издержек на производство дорогого качественного товара;
- стратегия перехода на производство новой модели товара.
- стратегии повышения качества:
- Стратегия маркетинга:
- стратегия ценообразования:
- стратегия «снятия сливок»;
- стратегия прочного внедрения на рынок;
- стратегия ступенчатых цен;
- стратегия цен лидера рынка;
- стратегия престижной (высокой) цены;
- стратегия психологической цены;
- стратегия скорректированной цены;
- стратегия распространения товара;
- стратегия рекламы товара;
- стратегия стимулирования сбыта товара.
- стратегия ценообразования: