Маркетинг

Этапы разработки маркетингового плана

Маркетинговый план является центральным элементом не только системы сбыта, но и всей системы управления бизнесом. Он служит связующим звеном между стратегией и продажами, «мостиком» для перехода от видения и идей к конкретным результатам бизнеса. Назначение маркетингового плана в том, чтобы трансформировать стратегические цели в оперативные задачи коммерческих подразделений. Он является необходимым (но не единственным!) условием […]

Этапы разработки маркетингового плана Читать дальше »

Продвижение пресс-релизами: зачем и как это делается?

Мои друзья и партнеры из маркетингового агентства Reklamarketing  говорят: «Стоят ли перед Вами имиджевые, сбытовые или технические задачи, все они в той или иной мере достижимы при продвижении пресс-релизами». Вряд-ли стоит спорить с этим утверждением, ведь они — специалисты в этом вопросе. Одна из услуг, оказываемых агенством, это именно написание и распространение пресс-релизов. Аналогичных предложений на

Продвижение пресс-релизами: зачем и как это делается? Читать дальше »

Привлечение клиентов: приемы и инструменты маркетинга

Вcем нам нужен поток новых клиентов, необходимо увеличивать количество покупателей? Нам своих, вам своих. Современный маркетинг обладает сейчас самыми разнообразными решениями для работы с покупателями. Но часто то, что приносит отличный результат в одном случае, в другом приводит к пустой трате денег и времени. Судите сами — B2B, B2C, B2G, государственные корпорации, крупные и малые

Привлечение клиентов: приемы и инструменты маркетинга Читать дальше »

О рекламе ИТ-продуктов

Не раз обращал внимание в своем твиттере на радио-рекламу Лаборатории Касперского, озвущенную Иваном Охлобыстиным. «Крутой босс» в его исполнении отчитывает подчиненных за недочеты в работе. Использование же рекламируемых программных продуктов позволяет избегать таких недочетов в будущем. Мне эта реклама не нравится, и вот что заставляет меня писать об этом: «спорность» выбора стиля выражения рекламной идеи,

О рекламе ИТ-продуктов Читать дальше »

Анализ информации в маркетинговых исследованиях

Вот прекрасное упражнение для маркетолога-аналитика. Номера автомашин, поочередно принадлежавших моему другу с 2001 по 2011 г., содержали комбинации цифр 033, 822, 553, 057. Требуется проанализировать этот ряд цифр. Итак: в 75% случаев в номере содержатся две одинаковые цифры, 75% номеров не содержит четных цифр, каждый из номеров либо не содержит ни одной из четных цифр, либо содержит только четные

Анализ информации в маркетинговых исследованиях Читать дальше »

Влияние маркетинга на поведение покупателей

Процесс принятия решения организационным покупателем в целом аналогичен процессу принятия решения о покупке широким потребителем. Отличие может состоять в том, что в отдельных случаях организационному покупателю приходится преодолевать несколько большее количество этапов. При совершении обыденной закупки он пропускает некоторые этапы или меняет их последовательность. Начальная стадия любого процесса принятия решения — осознание проблемы, главным источником

Влияние маркетинга на поведение покупателей Читать дальше »

Влияние поведенческих переменных на маркетинг

Совершение организационных закупок — это процесс принятия решения, осуществляемый отдельными людьми, взаимодействующими с другими индивидами в рамках формальной организации. Поведение покупателей, действующих от имени организации, мотивируется сложной комбинацией личных и организационных целей. Организационный покупатель ограничен определенной корпоративной политикой и информацией, на него оказывают влияние другие члены организации. Он действует в рамках организации, на которую воздействует

Влияние поведенческих переменных на маркетинг Читать дальше »

Рынок B2B: мотивация действий организационных покупателей

Мотивация организованного покупателя содержит как целевые, так и нецелевые составляющие. Мотивы действий осознаются и активизируются тогда, когда внутренние характеристики конкретного лица, такие, как потребности, ценности, самовосприятие, сталкиваются в рамках определенной ситуации с маркетинговыми раздражителями. Основное значение здесь имеет степень важности, которая придается человеком соответствующим мотивам, целевым и нецелевым, и, как следствие, степень его заинтересованности в

Рынок B2B: мотивация действий организационных покупателей Читать дальше »

Рынок B2B: поведение покупателей от имени организации

Совершение организационных закупок — процесс принятия решения, осуществляемый отдельными лицами, взаимодействующими с другими индивидами в рамках формальной организации. Закупками товаров и услуг промышленного назначения в организациях могут заниматься пользователи приобретаемых товаров и услуг, специалисты по материально-техническому снабжению, представители высшего руководства организации и т.д. Покупатели товаров промышленного назначения обычно имеют дело с более сложными решениями о

Рынок B2B: поведение покупателей от имени организации Читать дальше »

Факторы и характеристики, влияющие на покупателя

Что определяет покупательское поведение Принятие решения о покупке зависит от многих параметров индивидуального характера. На потребителя оказывают влияние и формируют его покупательское поведение и следующие факторы: Влияние среды Влияние внешней среды на потребителя определяется: Факторы культурного уровня оказывают глубокое влияние на поведение потребителя. Культура — основная первопричина, определяющая потребности и поведение потребителя, представляющая из себя

Факторы и характеристики, влияющие на покупателя Читать дальше »

Принятие решения о покупке

Любой процесс покупки и дальнейшего использования какого-либо товара или услуги потребителем состоит как из практической, так и из эмоциональной составляющей. Поведение потребителя может включать в себя тщательное взвешивание и оценку практических, функциональных качеств товара. Возможно и преобладание эмоционального аспекта, объект покупки может рассматриваться с точки зрения удовольствия и эстетических оценок. В общем виде, покупательское решение

Принятие решения о покупке Читать дальше »

Общая модель покупательского поведения

В обобщенном виде модель покупательского поведения выглядит следующим образом: побудительные приемы маркетинга и прочие раздражители, проникая в сознание потребителя, вызывают его ответную реакцию. Побудительные факторы маркетинга включают в себя четыре составляющие: товар; цену; методы распространения; приемы стимулирования сбыта. Прочие раздражители возникают под воздействием экономических, научно-технических, политических и культурных сил и событий из окружения покупателя. Пройдя

Общая модель покупательского поведения Читать дальше »

Рациональные пути к коммерческим целям

Видение Прибыльность, эффективность, управляемость — составляющие успеха бизнеса . Прибыльных бизнесов много, эффективных меньше. Рационально управляемых, т.е. способных известным образом достигать определенных целей, совсем мало. Прибыль и эффективность чаще всего есть дело случая. Клиентские потоки не являются результатом управленческих воздействий. Величина выручки не всегда стабильна, а иногда даже плохо прогнозируема. Основная причина проблем — сложность

Рациональные пути к коммерческим целям Читать дальше »